Gulcin Kocak
AsstrA-Associated Traffic AG explora constantemente nuevas y a veces poco convencionales maneras de servir a sus clientes para trabajar de manera más eficaz. Un ejemplo es el recientemente formado Departamento de Provisión de Contenedor Global del grupo corporativo.
En esta entrevista, Gulcin Kocak, Director de Proyecto de Acelerador de Negocio de AsstrA, proporciona información sobre esta nueva división.
¿Cuál es el objetivo del Departamento de Provisión de Contenedor Global?
El objetivo de esta división es satisfacer las necesidades del cliente en los casos en que las compañías navieras no pueden hacerlo, por ejemplo, cuando no tienen el equipo adecuado disponible. Nos gustaría ofrecer soluciones de manera simultánea tanto para nuestros equipos de ventas y operativos como para nuestros clientes.
Hay ocasiones en las que las compañías navieras no pueden ofrecer contenedores en algunos lugares específicos. En este escenario, podemos intervenir en la búsqueda de contenedores procedentes de otras fuentes que estarán en el lugar correcto en el momento justo para que nuestros clientes puedan enviar su carga sin retrasos ni tiempo de espera extra.
Además de ayudar a nuestros clientes de esta forma, el otro objetivo de la comercialización de contenedores es generar canales de ingresos adicionales para la empresa. Compramos contendores de lugares donde cuestan menos y los vendemos donde cuestan más.
¿Por qué los clientes estarían interesados en este servicio en vez de hablar con las compañías navieras?
Si los clientes quieren ahorrar en gastos por demora y detención, pueden solicitarnos tarifas gratuitas de almacenamiento más prolongado que si estuvieran utilizando contenedores propiedad del expedidor. Tenemos más flexibilidad para ofrecer condiciones ventajosas puesto que somos los propietarios del equipo.
Nuestros clientes también pueden ahorrar en costes de camiones ya que podemos proporcionar contenedores más cerca del lugar de carga.
Finalmente, los clientes pueden necesitar contenedores especiales para rutas comerciales específicas para las que las rutas marítimas solamente pueden proporcionar contenedores estándar.
¿Qué ventajas tienen los clientes que trabajan con AsstrA?
Las ventajas principales son tener información directa y clara y tener soluciones correctas de manera inmediata. Disponen de contenedores listos para cuando los necesiten y no tienen que esperar. En definitiva, esto conlleva mayor inventario vendido.
¿Qué espera de sus compañeros de AsstrA cuando se trabaja en este tipo de proyectos?
Esperamos que nuestros compañeros de ventas y operaciones nos informen siempre que surja una oportunidad para comerciar o alquilar contendores basado en su conocimiento del mercado y en lo que escuchan de los clientes. Los altos precios, escasez de equipos y periodos cortos de almacenamiento gratuito son oportunidades para nosotros para involucrarnos y lograr que las cosas se hagan mejor.
Author: Anastasiya Onoshko.
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